キャンセルポリシーを一部改定します

日頃より、当クリニックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年1月4日より、キャンセルポリシーを一部改定する運びとなりました。

開院以来、多くの患者様よりたくさんのご予約を頂戴し、皆様には大変感謝しております。

当クリニックは完全予約制のため、限られたお時間枠の中で、全ての患者様に快適なサービスをご提供できるように心掛けております。

混雑状況によっては予約日時のご希望に添えない場合もあり、心苦しい限りです。

予約当日のキャンセルや遅刻、無断キャンセルなどがありますと、他の患者様に大変なご迷惑がかかるだけでなく、時間をロスしてしまい、余計なコストも発生する場合がございます。

一人でも多くの患者様に、スムーズな予約・施術のご案内ができますよう、今後も努力して参ります。

皆様には何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

キャンセル・日時変更は前日（前日が休診日の場合は休診日前の営業日）までに、ご連絡いただきますようお願いいたします。

キャンセルポリシー詳細

☑　ご予約のキャンセル、変更（ご予約内容の変更含む）をご希望の場合は、早めに診療時間内にお電話でご連絡をお願いいたします。

☑　無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、当クリニックのご利用をお断りいたします。

☑　無断キャンセルなどをされた場合、次回から前払いにしていただく場合がございます。

☑　診療時間後に留守番電話・LINE等にてのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

☑　金曜のご予約については水曜日が期限となりますので、ご注意ください。

☑　年末年始・ゴールデンウイーク休診は営業日に含まれませんので、クリニックにご確認ください。

☑　下記のキャンセル期限までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。

☑　キャンセル期限を過ぎました場合、下記の通り、キャンセル料が発生いたします。

☑　ご予約時間を過ぎてからご連絡をいただきました場合も、無断キャンセルと同じ扱いとなります。

☑　当日のご連絡や無断キャンセルにつきましても、キャンセル料としてご請求させていただきます。

☑　キャンセル料は、次回ご来院時の施術前にお支払いをお願いいたします。

☑　キャンセル料をお支払いただけない場合、ご予約を取られていても施術をお受けいただけません。

☑　体調不良による当日キャンセルの場合は、診断書や診察料の領収書を持参された場合のみ、キャンセル料は発生いたしません。

☑　道路混雑、駐車スペース混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

　（＊おやまゆうえんハーヴェストウォーク内の駐車場情報はこちら）

診察・施術	キャンセル料	摘要
ドクター施術	￥10,000	但し、施術料が10,000円以下の場合、施術料の50％がキャンセル料になります
5,000円以上の施術	￥3,000	コース消化も含むコースの場合は1回消化
5,000円未満の施術	施術料の50％	コース消化も含むコースの場合は1回消化
カウンセリング・経過観察	￥3,000	ヒアルロン酸・ボトックス追加も含む

＊当クリニックでは、社会貢献の一環としてキャンセル料を全額日本赤十字社に寄付いたしております。

☑　ご連絡をいただけず、ご予約時間に5分以上遅れた場合は、自動的に当日キャンセルとなります。当日キャンセル料として規定の金額をご請求させていただきますので、ご注意ください。

☑　遅刻により施術が受けられなくなりました場合、当日キャンセル料が発生いたします。

☑　複数箇所や複数メニューのご予約に遅刻された場合、施術箇所を減らしてお受けいただけることもありますが、その場合も当初のご予約通りの施術料金をご請求させていただきます。