コラム
column
マエクリだより
LINEでの予約・キャンセル・変更
LINEカウンセリング予約
9/15(日)より、カウンセリングのみの予約がLINEで取れるようになりました。
24時間受付で、即時予約可能です。
カウンセリング予約の変更やキャンセルも患者様ご自身で行うことができます。
また、お電話でのカウンセリング予約も承っております。
施術のご予約
医師の施術・看護師初回の施術は、電話・予約フォームで承ります。
施術についてのご質問やお問い合せも、電話・問い合わせフォームで承ります。
＊医師の施術・カウンセリングを受けていない施術は、LINEではご予約できません。
ご注意ください。
カウンセリングのご予約は、上記のLINE予約にて承ります。
看護師施術2回目以降のご予約
LINEでの施術のご予約は、看護師施術2回目以降の予約（同意契約済みの施術の予約）がチャットにて承ることができます。
対象施術は、以下の施術のみです。
・医療レーザー脱毛
・高濃度ビタミンC点滴
・プラセンタ注射
・ピコトーニング
・ピコフラクショナル
・シルクロ
・レチノールピール
・マッサージピール
・ケミカルピーリング
・ウルトラセルQプラス
・ニューダブロ
・セレックV
・プラズマ
・ダーマペン4
・ハイドラフェイシャル
また、化粧品の予約購入も可能です。
【注意事項】
☑ チャットでのご予約は、患者様からの「ＯＫ」をもちまして成立となります。
☑ 希望通りのお日にちでご予約が取れない場合は、再度、お申し込みください。
＊LINEチャットでは、看護師2回目以降の予約・変更・キャンセル以外のメッセージには対応しておりませんので、ご注意ください。
LINEチャット予約について
◆予約可能日：メッセージ送信日の3営業日後～翌々月末まで
＊当日～2日営業日前までの予約をご希望の場合は、電話で承ります。（LINEでの予約はできません）
【例1：休診なし】メッセージ送信日が3月1日（日）の場合・・・予約可能日は3月3日(火)～5月31日の間
【例2：休診あり】メッセージ送信日が3月3日（火）の場合・・・予約可能日は3月6日(金)～5月31日の間
◆ご予約を取る際のメッセージ内容
【お願い】
LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号と氏名は必ず明記してください。
▼予約時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。
１．診察券番号+患者様氏名：
２．希望の施術内容：
３．予約希望日（第2希望までお願いします）：
第1希望 月 日 時頃
第2希望 月 日 時頃
ご予約のキャンセル・変更について
LINEでは同意契約済みの施術予約のみのキャンセル・変更ができます。
変更につきましては、同施術の日時のみとなります。
＊施術の変更、またはカウンセリングのキャンセル・変更は、電話・メールで承ります。
◆ご予約のキャンセル・変更期日
キャンセル・変更期日：施術日の2営業日前まで
＊前日は電話で承ります。（LINEでのキャンセル・変更はできません）
【例1：休診なし】施術日が3月3日（火）の場合・・・キャンセル・変更期日は3月1日（日）までとなります。
【例2：休診あり】施術日が3月6日（金）の場合・・・キャンセル・変更期日は3月3日（火）までとなります。
◆ご予約のキャンセル・変更の際のメッセージ内容
【お願い】
LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号と氏名は必ず明記してください。
▼キャンセル時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。
１．診察券番号+患者様氏名：
２．予約日：
上記予約をキャンセルします。
▼変更時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。
１．診察券番号+患者様氏名：
２．予約日：
上記予約をキャンセルします。
３．変更希望日（第2希望までお願いします）：
第1希望 月 日 時頃
第2希望 月 日 時頃
化粧品購入予約について
LINEでは化粧品購入の予約ができます。
購入可能な化粧品は、初回のガウディスキン・ゼオスキンヘルス製品以外となります。
＊ガウディスキン・ゼオスキンヘルス製品を初めて購入される場合はカウンセリングが必要となりますので、電話・LINEにてカウンセリングのご予約をお取りください。
◆予約可能日：メッセージ送信日の3営業日後～翌々月末まで
＊当日～2日営業日前までの予約をご希望の場合は、電話で承ります。（LINEでの予約はできません）
【例1：休診なし】メッセージ送信日が3月1日（日）の場合・・・予約可能日は3月3日(火)～5月31日の間
【例2：休診あり】メッセージ送信日が3月3日（火）の場合・・・予約可能日は3月6日(金)～5月31日の間
◆ご予約を取る際のメッセージ内容
【お願い】
LINE表示名ではご本人様確認ができないため、診察券番号と氏名は必ず明記してください。
▼予約時の送信内容は、以下をコピーしてお使いください。
１．診察券番号+患者様氏名：
２．希望の製品：
３．予約希望日（第2希望までお願いします）：
第1希望 月 日 時頃
第2希望 月 日 時頃
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